Políticas de Reembolso

Nós, da Loja SR Promoções, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e garantimos um processo de reembolso claro e justo. O ressarcimento de valores será realizado conforme as condições descritas nesta política.

Condições para Reembolso
O reembolso será processado somente se as condições da Política de Trocas e Devoluções forem atendidas.
O valor reembolsado será somente do produto, não incluindo o frete.
O item devolvido deve estar em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original, com todos os acessórios e manuais intactos. Caso contrário, o estorno não será realizado.

Formas de Restituição
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento original da compra:

🔹 Cartão de Crédito: O estorno será processado em até 15 dias úteis e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme os prazos da administradora do cartão. Após a conclusão do estorno, o comprovante será enviado por e-mail.

🔹 Boleto Bancário ou PIX: O valor será depositado diretamente na conta bancária do comprador. Para isso, será necessário fornecer os dados bancários via e-mail para nossa equipe de suporte.

⚠ Importante:

Por motivos de segurança, reembolsos via boleto ou PIX serão feitos somente na conta do comprador. Não realizamos estornos para contas de terceiros ou parentes.

Atendimento ao Cliente
📧 E-mail: suporte@srpromocoes.com
📞 Telefone/WhatsApp: +55 (19) 9 9830-8966

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe. Estamos à disposição para ajudar!